Обслуживание

Если Вы зашли в данный раздел нашего сайта, то, как минимум понимаете, что Вашей информационной системе требуется развитие, которого сейчас нет…

Одним из ведущих направлений нашей деятельности является комплексное техническое сопровождение информационных систем или, как сейчас очень модно его называть-«Аутсорсинг в сфере ИТ».

Описывать что такое аутсорсинг, в чем его плюсы, минусы смысла нет, ввиду того что «копипаст» прекрасно расписан на просторах сети Интернет и сайтах наших многочисленных конкурентов…

Мы лишь сделаем маленькую ссылку на Википедию: «Аутсорсинг в сфере ИТ — передача стороннему подрядчику ряда внутренних услуг и (или) внутренних сервисов компании-заказчика, в том числе на основе использования (например, аренды) его программных продуктов, приложений, технических средств и фрагментов инфраструктуры.

Простейшим вариантом подобной практики является хостинг сайта компании. Многие современные компании пользуются услугами аутсорсинга, что говорит о его популярности и выгодности для конечного потребителя. Аутсорсинг может рассматриваться как сервис, организованный определенной компанией, где несколько услуг предоставляются комплексно для полного охвата потребностей клиента. На практике, обычно акцент ставится на одну из конкретных услуг.»

Основная цель нашей компании, в данном сегменте услуг состоит, не в простой удаленной помощи и техподдержке пользователей, строго по графику, согласно тарифного плана или желании «установить Windows за 49 грн», а в стремлении организовать внештатный ИТ-департамент, который в режиме online, в любое время суток, сможет решить сложившуюся проблему в Вашей ИТ-инфраструктуре.

Мы считаем, что главный успех любого удаленного специалиста состоит в том, когда его удаленности не ощущается и его работой все довольны!

Основные направления нашей деятельности:

• Администрирование серверов и серверных приложений;

• Разработка программного обеспечения Клиента;

• Комплексное обслуживание локальных сетей и зон Wi-Fi;

• Обслуживание оргтехники, заправка и регенерация картриджей;

• Оперативная поддержка пользователей;

• Настройка IP-телефонии;

• Подготовка отчетной документации, планирование затрат на ИТ-инфраструктуру;

• Предложения по развитию и модернизации, внедрению инновационных технологий.

Наши цены:

Сколько стоит качественное сопровождение любой подсистемы, не обязательно информационной?! Это сложный вопрос, мы считаем, что ценообразование в ИТ-аутсорсинге нельзя типизировать под один шаблон и применять его ко всем Клиентам. Наш опыт в данном сегменте показывает, что у каждой компании есть свой бюджет, который она готова расходовать на определенный вид затрат и поэтому просить за свои услуги больше, чем сможет оплачивать Клиент, по-меньшей мере глупо.

Главным критерием в политике ценообразования был и остается принцип индивидуального подхода, в котором учитываются все факторы, влияющие на конечную стоимость услуг.

График работы: Мы не лимитируем обращения своих Клиентов по количеству обращений в месяц, количеству выездов или времени суток.

Главный наш принцип-информационная система Клиента должна работать и сопровождаться 24/7/365.

Компания «АКОБИС» выражает свое почтение всем, кто стремится оптимизировать свои затраты и желает развития своему бизнесу.